Tietosuojaseloste

1. Tietosuojaselosteen tarkoitus

Kaikkia Laplap Oy:n kanssa sopimuksen tehneitä tahoja koskevat 1.2.2024 lähtien tämän tietosuojaselosteen mukaiset ehdot. Sopijapuolet sitoutuvat Euroopan unionin yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR, 679/2016) perustuen tämän selosteen noudattamiseen.

2. Rekisterinpitäjä

Laplap Oy

Y-tunnus: 3115799-1
Osoite: Mökkipolku 39 87900 Kajaani

3. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Jouni Lukkari (044) 777 1201 / laplap@laplap.fi.

4. Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteiden ylläpidon ja hoidon, laskutuksen, perinnän, markkinoinnin ja muiden asiakkuuteen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä. Asiakkaillamme on täysi oikeus kieltäytyä suoramarkkinoinnista.
Asiakkaiden luomia asiakastietoja käsitellään ainoastaan asiakkaan tarpeen niin vaatiessa, palvelun ylläpitoon liittyvistä pakollisista syistä tai oikeuden määräyksestä.

5. Tallennettavat tiedot

Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.

Kun vierailijat jättävät kommentin sivustolle, keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. 

Asiakkaistamme tallennamme verkkokaupan asiakassuhteuden ylläpitoon vaadittavat tiedot. Rekisteriin tallennetaan asiakkaan henkilötiedot, ostotapahtumatiedot ja asiointitiedot eri kanavissa ja mahdolliset ryhmittelytiedot(asiakasluokka). Lisäksi tallennetaan asiakkaan itsensä palveluun tallentamat tiedot, sekä yhteydenottolomakkeiden kautta lähetyt tiedot. Tietoja säilytetään asiakassuhteen säilymisen ajan tai kunnes asiakas pyytää poistamaan tiedot rekisteristä. Asiakastietoja voidaan tarvittaessa päivittää yleisistä rekistereistä kuten väestötietojärjestelmästä.

Palveluiden kirjautumistiedot ja käyttötiedot tallennetaan tietoturva- ja ylläpidollisista syistä.

6. Analytiikka ja evästeet

Voimme käyttää Analytiikkatiedon keräämiseen evästeitä ja muita teknologioita, kun käytät palveluitamme.

Käytämme sivustoillamme evästeitä (cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä, mahdollistetaan tietyt kehittyneet toiminnot ja parannetaan palvelun laatua. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle tallennettava tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjää tunnistamaan sivuston vierailijat, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivulle, sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeet on mahdollista poistaa käytöstä useimpien selaimien asetuksista. Huomioi kuitenkin, että evästeiden estäminen saattaa estää sivuston palvelujen asianmukaisen toiminnan.

Jos jätät kommentin sivustollemme, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. 

7. Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

8. Rekisterin tietojen luovuttaminen ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, paitsi lainsäädännön niin velvoittaessa. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.

9. Tietojen säilyttäminen

Palvelimemme sijaitsevat EU:n alueella, ellei toisin ole mainittu. Säilytämme asiakastiedon ja asiakkaidemme palveluun tallentaman tiedon koko asiakkassuhteen ajan.  Tietoja voidaan säilyttää tätä pidempään silloin, kun se on tarpeellista ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Mikäli jätät kommentin sivustollemme, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Myös vastaanottamamme sähköpostiviestit säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa. Sähköpostien tapauksessa viestien säilyttäminen helpottaa asiakassuhteiden ylläpitoa.

10. Tarkastusoikeus

Asiakkaalla on henkilötietolain perusteella tarkastusoikeus hänestä tallennettuihin tietoihin. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa itseään koskevät tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua, oikeus kieltää antamiensa tietojen käytön suoramarkkinointi- tms. tarkoitukseen, sekä muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa.

Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen:

Laplap Oy Mökkipolku 39 87900 Kajaani

Vastaamme kirjallisesti esitettyihin tietojen tarkastuspyyntöihin 3 kuukauden sisällä tarkastuspyynnön esittämisestä.

Mikäli sinulla on käyttäjätili sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

11. Tietojen suojaus

Asiakasrekisterimme, sivustojemme ja palvelujemme toteutuksessa on hyödynnetty teknistä tietosuojaa, jolla pyritään huolehtimaan siitä, että tiedot ovat saatavilla vain tietoon oikeutetuille. Rekisterin tiedot on salasanasuojattu, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille, paitsi ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä. Turvatoimemme on suunniteltu ylläpitämään asianmukainen taso tietojen luottamuksellisuuden, eheyden, käytettävyyden, palautettavuuden ja vikasietoisuuden varmistamiseksi. Järjestelmiämme seurataan jatkuvasti haavoittuvuuksien varalta.

Sitoudumme ilmoittamaan asiakkaallemme ilman aiheetonta viivytystä, jos se saamme tietoa asiakkaan tunnuksien luvattomasta käytöstä tai muusta palvelun henkilötietoihin kohdistuvasta poikkeamasta. Tutkimme kaikki syyt tietomurtoon omalla vastuualueellamme ja ryhdymme välittömämästi asianmukaisiin toimiin tietomurron korjaamiseksi ja uusien tietomurtojen estämiseksi.